Am 20. Mai besuchten Hu Huili und Liu Jixing, die Betriebsleiter der Changge Jincheng Iron and Steel Company, zusammen mit einer Gruppe führender Geschäftsleute von Jincheng Handan Youfa zu einem Austausch. Der stellvertretende Geschäftsführer von Handan Youfa, Li Bingxuan, Vertriebsleiter Liu Xiaoping, Tian Aimin, Zhou Shaojian, Produktionsleiter He Yunhong, Li Fei, Qualitätsprüfer Wang Guoxing und weitere Anwesende empfingen sie herzlich.
Besuchen Sie die Fabrik, studieren Sie sie sorgfältig.
Zunächst besichtigte das technische Produktionsteam, das Rückgrat des Jincheng-Stahlgeschäfts, die Produktionslinien verschiedener Kategorien. An jedem Produktionspunkt erläuterten die zuständigen Mitarbeiter detailliert den technologischen Prozess und die Qualitätskontrolle.
Ausgangspunkt für guten Service ist die Qualität des Produkts.
In der Werkstatt für geschweißte Rohre führten wir praktische Arbeiten zum Nutenschweißen durch, gewannen ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Anwender und die Schwachstellen im Service und konnten so das Niveau des Kundendienstes effektiv verbessern.
Zwei-Wege-Kommunikation · Serviceverbesserung
Dann folgt ein beidseitiges Kommunikationsgespräch.，Der Minister für Qualitätsprüfung, Wang Guoxing, stellte die Produkte, das Markenkonzept, die Qualitätskontrolle, die Serviceprozesse und die technischen Projekte der Youfa-Gruppe detailliert vor.
Hu Huili erklärte, dass die spezielle Organisation der Geschäftskommunikation mit Handan Youfa darauf abziele, das Niveau des Vertriebs und des Kundenservice gezielt zu verbessern. Durch den Besuch und die Kommunikation würden tiefgreifende Erfahrungen gesammelt und reiche Erträge erzielt.
Li Bingxuan begrüßte im Namen des Geschäftsführers Li Maoxue die Führungskräfte von Jincheng Steel herzlich. Herr Li erklärte, Youfa und Jincheng unterstützten sich gegenseitig und arbeiteten eng zusammen. Beide Seiten hätten Durchbrüche erzielt und wertvolle Erfahrungen gesammelt. Um die Kunden gemeinsam optimal zu betreuen, sei dieser Austausch unerlässlich. Durch gegenseitiges Lernen könne die Servicequalität kontinuierlich verbessert werden.
Wir führten einen ausführlichen Austausch über die Probleme und Unklarheiten der Kunden, die wichtigsten Aspekte des Serviceprozesses und Optimierungsvorschläge. Das Team von Handan Youfa gab detaillierte Anweisungen und Lösungsansätze. Da alle zur Youfa-Familie gehören, gab es keine übertriebenen Begrüßungen, und die Kommunikation verlief in entspannter Atmosphäre reibungslos.
Veröffentlichungsdatum: 22. Mai 2023