Toukokuun 20. päivänä Hu Huili ja Liu Jixing, Changge Jincheng Iron and Steel Companyn toimintajohtajat, johtivat Jincheng Companyn liiketoiminnan selkärankaa vierailemaan Handan Youfassa yhteydenpitoa varten. Handan Youfa varatoimitusjohtaja Li Bingxuan, myyntiministeri Liu Xiaoping, Tian Aimin, Zhou Shaojian, tuotantojohtaja He Yunhong, Li Fei, laaduntarkastusministeri Wang Guoxing ja niin edelleen lämpimästi vastaan.
Vieraile tehtaalla, huolellinen tutkimus
Ensinnäkin tuotannon tekninen tiimi johti Jincheng Steel -liiketoiminnan selkäranka vierailemaan eri luokkien tuotantolinjoilla. Jokaisessa linkissä vastaava vastuuhenkilö selittää yksityiskohtaisesti teknologisen prosessin ja laadunvalvonnan.
Palvelun lähtökohtana on tuotteen laatu
Hitsausputkipajassa toteutimme uraprosessin käytännön operoinnin, käyttäjien tarpeiden ja palvelun kipupisteiden syvällisen ymmärtämisen sekä myyntipalvelun tason tehokkaan parantamisen.
Kaksisuuntainen viestintä · Palvelun parantaminen
Sitten molempien osapuolten viestintäkeskustelu. Ensin，laaduntarkastusministeri Wang Guoxing esitteli yksityiskohtaisesti Youfa Groupin tuotteet, brändikonseptin, laadunvalvonnan, palveluprosessin ja suunnittelutapaukset.
Hu Huili sanoi, että Handan Youfa viestinnän erityinen liiketoiminnan selkäranka on parantaa myynnin ja palvelun tasoa. Vierailun ja viestinnän kautta kokemus on syvällinen ja sato runsas.
Li Bingxuan pääjohtaja Li Maoxuen puolesta toivotti Jincheng Steelin liike-elämän eliittien lämpimästi tervetulleeksi. Li sanoi, että Youfa ja Jincheng tukevat toisiaan ja työskentelevät käsi kädessä. Molemmat osapuolet ovat tehneet läpimurtoja ja keränneet paljon arvokasta kokemusta. Käyttäjien yhteisen palvelemiseksi tällainen viestintä ja vaihto on erittäin tarpeellista. Paranna yleistä palvelukykyä oppimalla toisiltaan.
Keskustelimme perusteellisesti asiakkaiden ongelmista ja hämmennystä, palveluprosessin kohokohdista ja optimointiideoista. Handan Youfa -tiimi antaa yksityiskohtaisia ohjeita ja ratkaisuja. Kaikki ovat Youfa-perheitä, joten tervehdyksiä ei ole liikaa, kommunikointi onnistuu täydellisesti rennossa ilmapiirissä.
Postitusaika: 22.5.2023