長歌晋城鋼鉄の精鋭チームが友発を訪問

5月20日、長歌金城鋼鉄公司の業務部長である胡慧利氏と劉吉興氏が、金城公司の幹部一行を率いて邯鄲友発を訪問し、意見交換を行った。邯鄲友発では、李炳軒執行副総経理、劉小平販売部長、田愛民氏、周少建氏、何雲紅生産部長、李飛氏、王国興品質検査部長らが温かく一行を出迎えた。

工場見学、綿密な調査

まず、生産技術チームが晋城鋼鉄事業の中核を担う人材を率いて、様々なカテゴリーの生産ラインを視察しました。各工程において、担当者が技術プロセスと品質管理について詳細に説明しました。

サービスの出発点は製品の品​​質である

溶接パイプ工場では、溝加工工程の実践的な作業を行い、ユーザーのニーズとサービス上の課題を深く理解し、販売サービスのレベルを効果的に向上させました。

双方向コミュニケーション・サービス改善

次に、双方のコミュニケーションに関する話し合い。、品質検査部長の王国興氏は、Youfaグループの製品、ブランドコンセプト、品質管理、サービスプロセス、およびエンジニアリング事例について詳細に紹介した。

胡慧麗氏は、邯鄲友発とのコミュニケーションをビジネスの中核とする特別な組織を設立したのは、販売とサービスのレベル向上を目標としているためだと述べた。訪問とコミュニケーションを通じて、深い経験と豊かな収穫が得られた。

李炳軒氏は、李茂雪総経理に代わり、晋城鋼鉄のビジネスエリートの皆様を温かく歓迎しました。李氏は、友発と晋城は互いに支え合い、協力し合っており、両社は共に大きな成果を上げ、多くの貴重な経験を蓄積してきたと述べました。ユーザーに共同でサービスを提供するためには、このようなコミュニケーションと交流が非常に重要であり、互いに学び合うことで総合的なサービス能力を向上させていく必要があると語りました。

お客様の抱える問題や混乱、サービスプロセスの要点、最適化のアイデアについて、深く意見交換を行いました。邯鄲有発チームは詳細な指示と解決策を提供してくれました。全員が有発ファミリーの一員なので、過剰な挨拶もなく、リラックスした雰囲気の中で円滑なコミュニケーションが実現しました。