Em 20 de maio, Hu Huili e Liu Jixing, diretores de operações da Changge Jincheng Iron and Steel Company, lideraram um grupo de executivos da Jincheng em visita à Handan Youfa para reuniões. Foram recebidos calorosamente por Li Bingxuan, vice-diretor geral executivo da Handan Youfa, Liu Xiaoping, ministro de vendas, Tian Aimin, Zhou Shaojian, diretor de produção, He Yunhong, Li Fei, ministro de inspeção de qualidade, Wang Guoxing, entre outros.
Visite a fábrica, estude cuidadosamente.
Primeiramente, a equipe técnica de produção liderou a equipe principal da Jincheng Steel em uma visita às linhas de produção de diversas categorias. Em cada etapa, os responsáveis explicaram detalhadamente o processo tecnológico e o controle de qualidade.
O ponto de partida do serviço é a qualidade do produto.
Na oficina de tubos soldados, realizamos operações práticas para o processo de ranhuramento, compreendendo em profundidade as necessidades do usuário e os principais problemas de serviço, e melhorando efetivamente o nível de atendimento pós-venda.
Comunicação bidirecional · Melhoria do serviço
Em seguida, haverá uma discussão de comunicação entre as partes. Primeiro.，O ministro da Inspeção de Qualidade, Wang Guoxing, apresentou detalhadamente os produtos, o conceito da marca, o controle de qualidade, o processo de serviço e os casos de engenharia do Grupo Youfa.
Hu Huili afirmou que a organização especial da espinha dorsal dos negócios da Handan Youfa Communication tem como objetivo melhorar o nível de vendas e serviços direcionados. Através da visita e da comunicação, a experiência é profunda e os resultados, abundantes.
Li Bingxuan, em nome do gerente geral Li Maoxue, deu as boas-vindas aos executivos da Jincheng Steel. O Sr. Li afirmou que a Youfa e a Jincheng se apoiam mutuamente e trabalham em conjunto. Ambas as partes alcançaram avanços significativos e acumularam muita experiência valiosa. Para servir nossos clientes em conjunto, essa comunicação e troca de experiências são essenciais. Aprender uns com os outros contribui para aprimorar a capacidade de atendimento geral.
Tivemos uma conversa aprofundada sobre os problemas e dúvidas dos clientes, os pontos fortes do processo de atendimento e ideias para otimizá-lo. A equipe da Handan Youfa oferece instruções e soluções detalhadas. Como todos fazem parte da família Youfa, não há formalidades excessivas, e a comunicação flui com sucesso em um ambiente descontraído.
Data da publicação: 22 de maio de 2023